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Conozca cómo cuidamos su información

En ee8153 manejamos sus datos con claridad: solo recogemos lo necesario para operar su cuenta y procesar movimientos a través de Yape, Plin y PagoEfectivo. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos cifrados con SSLSin venta a tercerosSolicitud de acceso en españolRetención limitada al uso necesario
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SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto en computadora como en el acceso desde el celular. Las contraseñas se almacenan con hash unidireccional y nunca en texto plano. Revisamos los permisos de acceso interno de manera periódica para que solo el personal autorizado pueda ver información sensible de la cuenta.

Cifrado de extremo a extremo Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Eso incluye cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo que realice desde su cuenta.
Cookies y sesión Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para medir el uso del sitio. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
Retención proporcional Guardamos sus datos el tiempo necesario para operar su cuenta y cumplir con la normativa local. Al cerrar la cuenta, eliminamos lo que la ley peruana no obligue a conservar
Actualización y rectificación Si algún dato en su perfil es incorrecto —como el número asociado a su retiro con BCP o Interbank— puede corregirlo desde 'Mi cuenta' o solicitarlo al soporte en español.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Correo de privacidad

Escriba a privacidad@ee8153 para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos. Respondemos en español en días hábiles.

Soporte en vivo

Desde el chat de su cuenta puede plantear consultas sobre privacidad. El equipo de soporte en español atiende consultas de lunes a domingo.

Formulario de cuenta

En la sección 'Mi cuenta' encontrará el formulario para actualizar sus datos personales o iniciar una solicitud de eliminación directamente desde su perfil.

Dudas sobre privacidad y sus datos en ee8153

Estas son las consultas más habituales sobre el manejo de información personal en la plataforma. Si su duda no aparece aquí, el equipo de soporte en español está disponible desde el chat de su cuenta.

Recogemos nombre completo, correo electrónico, documento de identidad y los datos del método de pago elegido, como el número de Yape o la cuenta bancaria de BCP o Interbank para retiros.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar la cuenta, bajo acuerdos de confidencialidad.

Escriba a privacidad@ee8153 o use el formulario en 'Mi cuenta'. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que la normativa peruana vigente establece para este tipo de pedidos.

El historial de transacciones se conserva para cumplir con la normativa financiera local. Los códigos de PagoEfectivo son de uso único y no se reutilizan ni almacenan fuera del proceso de pago

Usamos cookies de sesión y analíticas. Las de sesión son necesarias para mantener su cuenta activa; las analíticas pueden desactivarse desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso al sitio.

Sí. La conexión desde el celular usa el mismo cifrado SSL que en computadora. Le recomendamos acceder solo desde redes de confianza y mantener actualizada la aplicación o el navegador que use.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.