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Condiciones legales de ee8153 en Perú

Esta sección recoge las condiciones bajo las cuales ee8153 opera y bajo las cuales usted accede a la plataforma. El acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el territorio peruano

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Si tiene preguntas sobre estas condiciones, sobre el tratamiento de sus datos o sobre el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Puede iniciar una consulta desde la plataforma o escribirnos directamente; también contamos con atención por chat para respuestas más ágiles.

Chat en la plataforma

Inicie sesión y abra el chat de soporte desde el menú de su cuenta. Un agente en español atenderá su consulta sobre condiciones o datos personales.

Correo de consultas legales

Envíe su solicitud al correo indicado en la sección de contacto de la plataforma. Incluya su número de cuenta y el detalle de la consulta para agilizar la respuesta.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede solicitar cambios en sus datos, corrección de información o eliminación de registros conforme a la ley local

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo ee8153 protege su cuenta y su información

La seguridad de los datos de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos protocolos de verificación de identidad antes de procesar cualquier retiro, y el acceso a su perfil está protegido por autenticación en dos pasos. La información que usted comparte al registrarse se almacena de acuerdo con los estándares que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Protección de datos personales

Sus datos de registro y actividad se almacenan con cifrado y solo se usan para la gestión de su cuenta. No se comparten con terceros fuera de lo exigido por ley.

Verificación antes del retiro

Antes de procesar un retiro a su cuenta BCP o Interbank, verificamos su identidad con documentación válida. Este paso protege su saldo y cumple con la normativa vigente.

Política de cookies

Usamos cookies para mantener activa su sesión y mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación de registros

Conservamos su información durante el período que establece la ley aplicable. Si desea solicitar la eliminación de sus datos, contáctenos por el formulario de cuenta.

Consultas sobre aspectos legales de su cuenta

Estas son las preguntas que más recibimos sobre condiciones de uso, privacidad y gestión de datos en ee8153. Si su duda no aparece aquí, comuníquese con soporte en español desde su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si el uso de plataformas de juego en línea está permitido en su zona antes de registrarse

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y datos de contacto necesarios para verificar su identidad y gestionar su cuenta conforme a la normativa aplicable.

Ingrese a la configuración de su cuenta y use el formulario de solicitud de datos. También puede escribirnos al correo de contacto indicado en la plataforma con su número de cuenta.

Sus datos no se comparten con terceros salvo cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar pagos a través de Yape, Plin o PagoEfectivo según sus instrucciones.

Al cerrar su cuenta, conservamos su información durante el período que exige la normativa local. Transcurrido ese plazo, procedemos a la eliminación de sus registros personales

Los depósitos con Yape y Plin los confirma usted directamente desde su aplicación con su PIN. Nosotros registramos la transacción en su cuenta solo cuando el pago es confirmado por la billetera.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.